<品质首选>[悦享桂林美双飞5日游] 精选当地五星标准酒店，保证入住的舒适，100% 放心、安心舒心全程0自费，无购物压力，客人自愿购物

 　　 1、 住宿：桂林五星酒店(未挂牌)标准双标间，每个地方都有地区差，请提前告知客人

　　备注：桂林为国家三线以下旅游城市，酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备哦!如客人对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：1、按实收价格退给客人自行订房，2、可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店!3如若遇以上酒店无房情况下，可安排同等级酒店，如我社拿到比计划酒店档次更高且价格等同的情况下，可以给客人免费升级!

　　2、用餐：全程4早5正餐(正含船餐盒饭，其他正餐25元/人/正，早餐自助，;其中一正餐免费升级为少数民族特色自助餐)早餐在酒店为赠送，不占床无早餐，10人一桌8菜1汤，如人数不足将酌情减少菜量，若 用餐人数不足6人，导游现退餐费;早餐在酒店为赠送，不占床无早餐)。若自愿放弃用餐，不退费用

　　3、交通：出港地-桂林往返机票(含税)、两年内空调旅游车(车型不定，确保一人一个正座);

　　4、 门票：行程中所含景点首道大门票(自理景点除外)

　　5、导游：当地优秀导游服务(如团队不足8人，司机兼导游服务)

　　6、购物/自费：不进店(景中店、商店、过脚过路店以及土产超市不属于我社安排购物店)，不推点

　　7、保险：含旅行社责任险，其它保险不含

　　8、备注：我社导游可根据实际情况更改景点游览顺寻，确保不减少景点

 　　1、以上行程内所标注的路途时间和游览时间，如遇人力不可抗拒因素等客观条件的影响而产生的变化，我社

　　不承担任何违约责任，游客在景区游览时应遵守行程内规定的时间集合，如超过规定时间20分钟仍旧不

　　到则视为为自动离团，一切后果自负

　　2、游客如有任何的意见、建议、投诉，请于行程结束后离开本地前反馈与我接待社，我社便于积极配合处

　　理完善;旅程中以本地意见单为准，任何回程后的后续投诉，我社不再承担

　　3、不含出港地机场/火车站接送，单房差，个人消费

　　4、因散客拼车，往返接送时间有可能提前或推后，出现此类情况请谅解

　　5、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊

　　情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，

　　返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

　　6、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。该产品

　　报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用;如遇人力不可抗

　　拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，所赠送的景点门票，

　　如因天气、时间不足、个人原因等无法游览，费用不退

　　7、行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉

　　我社无法受理，敬请谅解;如在自由活动期间有购物需求，请自行前往

　　8、如因交通延误、航班取消等意外事件或不可抗力原因导致产生额外费用，我社只负责协调，不承担由此

　　产生的任何费用

　　9、接机/火车因为是不同的地方过去的散客，所以相邻的航班/车次，会有在机场/火车站等待的时间(30-90分

　　钟左右)，等待期间，我司在机场出站口旁边有专门供等待客人休息的地方，敬请谅解

　　交 通 说 明：

　　(1)合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票;

　　(2)请在报名时务必确认机票使用姓名与身份证件完全一致无误，否则造成误机损失由客人自理

　　(3)成人必须携带有效身份证原件(或持有其它有效身份证件)，儿童凭户口本原件登机。如因由自身原因使证件遗失造成无法登机，我社不负责有此造成的损失;

　　(4)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

　　住 宿 说 明：

　　(1)通常情况我社安排2人入住一间房(即标准间);如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房;若无法拼房，请补齐单房差以享用单人房间，房间要求调整需及时与导游协调解决，单房差费用现付。

　　(2)如果同行的客人为奇数，可选择与同行亲友共住一间(即三人间);若酒店没有三人间，则我社安排标准间再加床，一般加床为钢丝床或床垫，舒适度尽请谅解!

　　游 览 说 明：

　　(1)请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责;

　　(2)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外)，中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任;

　　(3)如遇台风、自然灾害天气等不可抗力因素或航空公司航班变动等因素，以及非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社有权调整(更换)行程中的景点、住宿地点及其先后顺序。

　　安 全 说 明：

　　(1)旅游期间，我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权(建议有家人陪同);

　　(2)个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任!

　　差 价 说 明：

　　(1)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退;

　　(2)出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

　　意 见 反 馈：

　　(1)途中有任何问题请和当地导游协商处理，如解决不好请及时与南京操作人员电话沟通解决;

　　(2)请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理，若您遭遇阻碍不能如实填写意见，请务必及时联系我社工作人员!

　　★此行程为散客拼团，非本社独立成团，与其他旅行社联合发团!

 　　温馨提示：由于地域和经济状况等差别因素，当地住宿、饮食标准及条件与您所在地区会有差异!

　　特别提醒 75岁以上老人老年人恕不接待，如客人一定要求出行，必须签订免责书，70-75之间的老人必须有直系亲属陪同方可出行。老年人出游前必须对自己的身体情况有清晰了解，高血压、冠心病、癫痫等慢性疾病患者好不要出游，更不能对旅行社隐瞒病史;出游的老年脑供血不足患者应带齐药物。

　　1、报名旅游时请提供有效身份证、婴幼儿携带户口薄或出生证明等复印件;出发时务必携带相应身份证件，如报名名单有误，责任自负。请如实申报儿童的实际情况，若因报名时不符造成无法接待，本公司不承担责任。

　　2、出发当日请提前120分钟到机场，并请携带有效证件自行办理登机手续;机票开出不得变更、签转，退票按照航空公司规定;因天气或客人因素产生的损失需客人自行承担;航班、火车、轮船出发时间请以票面为准;因航空公司原因导致航班延误或更改，我社不承担由此造成的一切责任和费用。

　　3、全程使用空调旅游车，每人一个正座位，人数不足8人，提供导游兼司机服务。如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。

　　4、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。由于此行程为散客拼团性质，所以有可能拼车游览和遇到旅游淡旺季、船位、开船时间等不可预知的客观因素影响，导游可以根据实际的情况调整游览顺序。由于是散拼团，客人游览景点意向不一样，造成游览时间上不一样，需等待同团客人的情况，请在出发前事先交代客人。

　　5、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季(每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日)酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

　　6、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。

　　7、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整;景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。导游可根据实际情况调整景点的游览顺序，但不减少景点的游览。

　　8、本行程部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解;部份景区均有内导代为讲解，禁止行程导游进入，此类投诉我社无法受理，敬请谅解;如在自由活动期间有购物需求，请自行前往;当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝(辣椒酱、豆腐乳、三花酒)、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

 

　　9、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由;恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决(决不把问题带回组团社)，请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉!旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉。